近年来,经常能看到新闻爆出某某小区的业主违规占用公共区域进行私自搭建或者在自家阳台外搭建遮雨棚等情况,一般碰到这样的情况小区的其他业主或者相邻业主首先想到的基本都是投诉到物业,要求物业进行处理,那么此时物业公司面对这样的情况应当怎么处理呢?
一,物业公司可以依据《物业管理条例》的相关规定对搭建行为进行劝阻,物业公司根据物业管理条例的规定对违规搭建行为进行劝阻、制止之后仍未停止的,应当及时向有关行政部门进行报告,对于妨碍物业管理的行为,还可以依据物业管理服务合同或业主公约的约定提起违约之诉,请求恢复原状、排除妨害并承担违约责任;
第二,告知相邻业主对于违规搭建行为,该业主本人有权向城市管理行政部门或者规划部门等相关政府部门进行投诉,请求有关部门予以拆除,以排除妨碍,同时相邻业主还有权要求政府部门对违规主体进行罚款等行政处罚,如果违规搭建的建筑物、构筑物影响了相邻业主的通风、采光、日照、通行等权利或者影响了相邻业主的人身、财产安全的,相邻业主有权依据《民事法》、《侵权责任法》的有关条款提起,请求排除妨碍、恢复原状或者赔偿损失。
物业管理服务项目文明,是城市发展的文明,是城市进步的标志;城市的建设和发展,离不开每个参与者的共同努力。
物业是正在使用中和已经可以投入使用的的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。
物业服务主要内容
1、公共环境卫生的清洁保洁。物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位,如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等,小到你室外的电梯平台,大到小区大道广场。
2、公共设施设备的管护、养护。物业管理的设施设备主要包含供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等,小到小区内无处不在的一盏路灯大到几十万配电,这些设备加起来数量上千个,随着接管面积的扩大,还在不断增加,这些都是物业公司管护的公共设施设备,它的正常运转,住户才能生活的安宁。
哪些物业管理服务事项应当在物业管理服务合同中约定?
答:物业管理服务合同中当事人应当约定下列物业管理服务事项:
(1)住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新;
(2)物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新;
(3)电梯、水泵等房屋设备的运行服务;
(4)保洁服务
(5)保安服务
(6)物业维修、更新费用的帐务管理;
(7)物业档案资料的保管。
以上信息由专业从事物业公司管理的北京森德于2020/8/5 11:05:18发布
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